ইলন মাস্কের মালিকানাধীন স্পেসএক্সের স্যাটেলাইটভিত্তিক ইন্টারনেট সেবা স্টারলিংক বৃহস্পতিবার (২৫ জুলাই) বড় ধরনের বিভ্রাটের শিকার হয়। প্রায় আড়াই ঘণ্টা স্থায়ী এ সমস্যায় বিশ্বের বিভিন্ন অঞ্চলের হাজারো ব্যবহারকারী ইন্টারনেট সংযোগ হারান। ঘটনার পর স্টারলিংকের ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তাদের পাশাপাশি ইলন মাস্কও দুঃখ প্রকাশ করেন।
স্টারলিংক ইঞ্জিনিয়ারিং বিভাগের ভাইস প্রেসিডেন্ট মাইকেল নিকোলস জানিয়েছেন, বৃহস্পতিবার যুক্তরাষ্ট্রের পূর্ব উপকূলে স্থানীয় সময় দুপুর ৩টা থেকে এ বিভ্রাট শুরু হয়। ইন্টারনেট পর্যবেক্ষণ সংস্থা ডাউনডিটেক্টরের তথ্য অনুযায়ী, এ সময়ের মধ্যে ৬১ হাজারের বেশি ব্যবহারকারী অভিযোগ জানিয়েছেন।
এক্সে দেওয়া পোস্টে নিকোলস জানান, মূল নেটওয়ার্ক পরিচালনায় ব্যবহৃত অভ্যন্তরীণ সফটওয়্যারের ব্যর্থতার কারণেই এই বিভ্রাট ঘটে। তিনি বলেন, “আমরা দুঃখিত। ভবিষ্যতে যেন এমন ঘটনা পুনরায় না ঘটে, সে জন্য আমরা ইতোমধ্যে সমস্যার মূল কারণ চিহ্নিত করে সমাধানের কার্যক্রম শুরু করেছি।”
স্পেসএক্স প্রধান ইলন মাস্ক নিজেও এক্সে দুঃখ প্রকাশ করে বলেন, বিভ্রাটের জন্য দুঃখিত। আমরা মূল কারণ চিহ্নিত করে স্থায়ী সমাধান নেব।
বিশ্বব্যাপী প্রায় ৬০ লাখের বেশি ব্যবহারকারী নিয়ে স্টারলিংক বর্তমানে ১৪০টিরও বেশি দেশ ও অঞ্চলে উচ্চগতির ইন্টারনেট সেবা প্রদান করছে। ২০২০ সাল থেকে স্পেসএক্স ৮ হাজারের বেশি স্টারলিংক স্যাটেলাইট মহাকাশে পাঠিয়েছে, যা পৃথিবীর নিম্ন কক্ষপথে একটি বিস্তৃত ও সুসংগঠিত নেটওয়ার্ক গড়ে তুলেছে।
